A-A+

滴滴出行

发布时间:2015-09-13 18:19 来源:转载网络

滴滴出行,中国知名的一款免费打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2014年5月20日,滴滴打车对媒体宣布,公司名称正式变更为“滴滴打车”。2015年2月4日,滴滴公司CEO程维在其年会上宣布,公司首席运营官柳青正式出任滴滴公司总裁,将负责更多公司日常业务运营。2015年2月14日,滴滴打车与快的打车进行战略合并。2015年9月9日,适逢滴滴打车上线三周年,“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”,并启用全新品牌标识。

编辑摘要 编辑信息模块

滴滴出行 - 发展历程

2012年

2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,经过3个月的准备与司机端的推广,9月9日在北京上线。
2012年12月,完成A轮融资:金沙江创投300万美金。
2012年6月6日,小桔科技成立,经过3个月的准备与司机端的推广,在2012年9月9日正式上线。
2012年10月28日,版本1.1,跟随IOS推出新版本,更完美的支持苹果新系统,增加了出租车到达的即时信息推送,增加了一键重复发送功能,简化了注册流程。

界面
2012年12月,滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。
2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。
2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延长等待时间,预计提升40%的叫车成功率;优化了软件的启动速度。

2013年

2013年4月,完成B轮融资:腾讯集团投资1500万美金。
2013年10月,艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告:滴滴打车市场份额59.4%,超过其他打车软件市场份额之和。
2013年12月,入选中国区“App Store 2013年度精选”。

2014年

2014年1月,与微信达成战略合作,开启微信支付打车费“补贴”营销活动
2014年1月,完成C轮1亿美金融资:中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金
2014年3月,用户数超过1亿,司机数超过100万,日均单达到521.83万单,成为移动互联网最大日均订单交易平台
2014年5月,产品正式更名为“滴滴打车”,寓意“滴水之恩,涌泉相报”。
2014年8月,滴滴专车上线,进军商务用车领域。
2014年10月,与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动",成立粉爱公益基金,关爱女性出行。
2014年11月,CNNIC 发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%,持续行业领跑 。
TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示,滴滴打车用户月活跃量居首位,较补贴前月活跃用户数增长688.1%。
2014年12月,完成D轮7亿美金融资,由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点",滴滴体刷爆微信朋友圈,一小时参与用户达三千万,视频点击过千万经过两个多月的公测,“滴米”调度系统正式上线,通过大数据优化出行体验,双十二实现90%的打车成功率。

2015年

2015年1月17日晚,由腾讯应用宝、安徽卫视共同主办的“2014腾讯应用榜样——应用宝星APP之夜”在北京工人体育馆举行,滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”。滴滴公司副总裁罗文上台领奖后,当场宣布派发大礼,回馈用户。
2015年5月13日,在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”,最低价每公里不足1元,上述8个城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快车”仅按照里程单价和时长收费,价格非常低廉,再加上没有起步价,用户打车的成本有望得到下降。例如在广州和杭州的里程单价只要0.99元/公里,时长费最低仅需0.2元/分钟。
2015年7月6日,滴滴打车正在内测一个“合乘拼车”系统。该套系统将作为滴滴打车的底层构架,在出租车、专车以及快车等所有滴滴的服务内上线。通过这套系统,出租车、快车、专车上的每一个座位都将成为一个独立的可售资源。
2015年9月9日,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo——一个扭转的桔色大写字母D。伴随此次滴滴
品牌升级、更换新Logo,滴滴将在发布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的颜色延续了滴滴原有品牌色桔色,设计上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化设计,一方面象征着微笑,表达了“滴滴一下,美好出行”的企业理念,另一方面,也抽象描绘了道路形象,代表了滴滴所处的行业。

滴滴出行 - 产品特点

滴滴打车 “滴滴出行” App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴出行 - 产品优势

匹配用户和司机的需求,减少司机的空载提高效率。
截至2015年9月,第三方调研数据显示,滴滴已占据国内出租车叫车软件市场99%的份额。据预测,2015年GMV将达到120亿美元,而规模化必然伴随着不断延展的品牌冲动。目前,滴滴每天实现300万出租车订单,超过300万的专车订单,峰值223万的顺风车订单,业务覆盖全国360个城市。

滴滴出行 - 热点事件

现金补贴

2014年7月9日,滴滴打车软件再出新规,全面取消司机端现金补贴。

专车叫停

2014年8月推出的滴滴专车服务,任性的补贴推向了舆论和监管的风口浪尖。10月底,沈阳市交通局明确表示,滴滴专车等专车服务属于非法运营,并表示,一旦查处,将按“黑车”处理,给予处罚。
2014年11月19日,南京市管理部门表示:私家车、挂靠车等非汽车租赁企业所属车辆,不得提供有偿汽车租赁经营。专车服务曾遭到当地出租车司机的联合抵制,他们要求打车软件停止专车业务,否则就集体卸载。有业内人士认为,南京市管理部门的做法可能和出租车司机的“抗议”有关。

系统故障

2014年2月23日凌晨至下午5点,全国范围出现了使用打车软件叫车,但未能进行微信支付的情况。之后,嘀嘀打车对受到影响的用户进行补偿,每单赔偿12元。
2014年4月15日,有多位用户反映,使用滴滴打车APP后,被重复扣取了车费。

商标侵权

2015年4月16日,“滴滴打车”被诉商标侵权,索赔8020万。原告杭州妙影公司要求被告北京小桔公司停止侵权,在中国知识产权报、钱江晚报、中央电视台经济频道等全国主流媒体上刊登声明消除影响,并赔偿损失8000万,20万律师费等。法院没有当庭宣判。

行政处罚

2015年4月15日,济南滴滴专车车主陈超受罚后上诉案将在济南市中区人民法院开庭审理,这也是全国首例因为提供专车服务受到行政处罚的案件。审判结果可能给一直处于法律灰色地带的专车一个明确的身份。

取消活动

2015年6月4日,滴滴公司在官方宣布,出于“跟金钱无关的原因,不得不中途取消未来两周的‘免费坐快车’活动。”而据了解,两周前滴滴公司才刚刚宣布拿出10亿元补贴进行“免费坐快车”活动。

被联合约谈

2015年7月23日,北京市交通委运输管理局、市交通执法总队、市公安局公交保卫总队、市发改委、市工商局、市国税局、市通信管理局、市网信办共8个部门共同约谈“滴滴快的”、“优步”平台负责人,明确指出其组织私家车、租赁车从事客运服务的行为,涉嫌违法组织客运经营、逃漏税、违规发送商业性短信息(垃圾短信)和发布广告等。各部门要求其停止发送商业性短信息(垃圾短信)等行为并限期整改,严格遵守《中华人民共和国价格法》相关规定,依法合规经营。

涉嫌抄袭

2015年9月9日,滴滴打车正式更名为滴滴出行,随着“一个扭转的桔色大写字母D”新版标志的发布,有设计师立即发现该标志与2013年印度设计师发表的作品“完全相同”,只是颜色有差别。对此,滴滴打车公关人员确认正式发布两天前就发现logo“撞衫”,但未能出示和印度方面接洽的邮件。

滴滴出行 - 补贴变化

1月10日,滴滴打车乘客车费立减10元、司机立奖10元
2月17日,滴滴打车乘客返现10-15元,新司机首单立奖50元
2月18日,滴滴打车乘客返现12至20元
3月7日,滴滴打车乘客每单减免随机“6-15元”
3月23日,滴滴打车乘客返现3-5元
5月17日,打车软件乘客补贴“归零”
7月9日,软件司机端补贴降为2元/单
8月12日,滴滴打车取消对司机接单的常规补贴

  • 版权声明:文章转载自网络,不对内容的真实性负责